Conditions Générales de Vente

Article 1 : Objet et Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société ARB Performance (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat via le site internet arb-shop.local (ci-après "le Client").

Elles s'appliquent à toutes les ventes de barres de kitesurf (modèles ARBar V3, V4, etc.), pièces détachées (lignes, chicken loops, largueurs) et accessoires. Le Client reconnaît avoir pris connaissance de ces CGV et les accepter sans réserve avant toute commande.

Article 2 : Produits et Disponibilité

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

• Caractéristiques : ARB Performance s'efforce de décrire avec la plus grande exactitude les produits (matériaux : Carbone Forgé, Titane Grade 5, Dyneema SK99). Toutefois, les photos ne sont pas contractuelles.
• Pré-commandes (Série V4) : Les produits indiqués en "Pré-commande" ou "Prototype Series" font l'objet d'une réservation. Les dates de livraison annoncées sont estimatives et peuvent varier selon les contraintes de production.
• Personnalisation : Les commandes de lignes coupées à une longueur "Custom" (sur mesure) demandée par le client sont considérées comme des biens nettement personnalisés.

Article 3 : Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de port ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont calculés à la fin de la commande en fonction du lieu de livraison et du poids du colis.

ARB Performance se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 : Paiement

Le règlement des achats s'effectue via les moyens sécurisés suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex) via notre prestataire de paiement sécurisé.
• Virement bancaire (la commande ne sera expédiée qu'à réception des fonds).

Le paiement est exigible immédiatement à la commande, y compris pour les produits en pré-commande.

Article 5 : Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client.

• Délais : Les délais sont donnés à titre indicatif. ARB ne saurait être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur.
• Risques : Le transfert des risques de perte ou de détérioration s'effectue dès la remise des produits au transporteur. Il appartient au Client de vérifier l'état du colis à réception et d'émettre des réserves si nécessaire.

Article 6 : Droit de Rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. Le produit doit être retourné neuf, jamais utilisé (pas de traces de sable, sel ou usure), dans son emballage d'origine.

Article 7 : Garanties

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés.

Garantie Commerciale ARB :

ARB Performance offre une garantie spécifique de 2 ans couvrant :

• La casse structurelle des pièces en Carbone.
• La corrosion des pièces en Titane.

Cette garantie ne couvre pas : l'usure normale (lignes, grip, élastiques, pièces d'usure en plastique), les dommages liés à une mauvaise utilisation (chocs sur le sol, montage incorrect) ou à un défaut d'entretien (rinçage).

Article 8 : Responsabilité & Sécurité

Le kitesurf est un sport à risque. ARB Performance ne saurait être tenu responsable des dommages corporels ou matériels survenant lors de l'utilisation de ses produits.

Le Client est seul responsable de :

• Vérifier l'état de son matériel avant chaque session (notamment l'usure des lignes et le fonctionnement du largueur).
• Posséder le niveau technique requis pour utiliser le matériel.
• Respecter les règles de sécurité et de navigation en vigueur.

ATTENTION : Ne jamais modifier le système de largage ou la structure de la barre.

Article 9 : Données Personnelles

Les informations recueillies sont nécessaires au traitement de la commande. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant : contact@arb-shop.local.

Article 10 : Droit Applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social d'ARB Performance.